Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop van Armi Professional en op iedere bestelling die via onze webshop wordt geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
De webshop wordt geëxploiteerd door Armi Professional.
Website: www.armiprofessional.com
E-mail: info@armiprofessional.com
De volledige maatschappelijke gegevens, waaronder ondernemingsnummer, maatschappelijke zetel en btw-nummer, worden vermeld op de webshop en/of factuur.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, verkopen en overeenkomsten tussen Armi Professional en haar klanten, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen.
Wanneer een specifieke productpagina of schriftelijke overeenkomst afwijkende voorwaarden bevat, hebben deze specifieke afspraken voorrang.
Armi Professional streeft ernaar alle producten, eigenschappen, gebruiksinstructies, prijzen en afbeeldingen zo correct mogelijk weer te geven.
Kleine verschillen kunnen echter voorkomen. Kleuren van Flex Gels, gelpolishes en andere gekleurde producten kunnen bijvoorbeeld anders worden weergegeven afhankelijk van scherminstellingen, lichtinval, fotografie of het gebruikte apparaat.
Een dergelijke beperkte visuele afwijking betekent niet automatisch dat het product gebrekkig is.
Kennelijke schrijf-, prijs- of invoerfouten zijn niet bindend. Indien een dergelijke fout betrekking heeft op een reeds geplaatste bestelling, nemen wij indien nodig contact op met de klant.
Een deel van het assortiment van Armi Professional bestaat uit professionele nagelproducten.
De klant is verantwoordelijk voor het correct gebruiken, bewaren en verwerken van de aangekochte producten en voor het volgen van de bijbehorende product- en veiligheidsinstructies.
Wanneer een product uitsluitend bedoeld is voor professioneel gebruik, wordt van de gebruiker verwacht dat hij of zij beschikt over de nodige kennis om het product veilig en correct toe te passen.
Armi Professional kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, foutieve toepassing, ongeschikte combinaties van producten of het niet opvolgen van gebruiks- en veiligheidsvoorschriften, voor zover wettelijk toegestaan.
Een bestelling wordt geplaatst via onze webshop.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gevraagde gegevens, waaronder naam, e-mailadres, factuuradres en afleveradres.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging via e-mail.
Armi Professional behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij fraude, betalingsproblemen, een duidelijke prijsfout of wanneer een product onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn.
Indien een reeds betaalde bestelling door Armi Professional wordt geannuleerd, wordt het toepasselijke betaalde bedrag terugbetaald.
De prijzen die op de webshop worden weergegeven zijn de prijzen die gelden op het moment van bestelling, behoudens duidelijke materiële of technische fouten.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Armi Professional kan haar prijzen, aanbiedingen en acties op ieder moment wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die reeds definitief werd bevestigd, behoudens een kennelijke fout.
Bestellingen dienen te worden betaald via één van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
De bestelling wordt in principe pas verwerkt nadat de betaling succesvol werd geregistreerd, tenzij voor de gekozen betaalmethode andere voorwaarden gelden.
De klant verklaart gerechtigd te zijn om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Ondanks ons voorraadbeheer kan het uitzonderlijk voorkomen dat een besteld artikel niet meer beschikbaar is.
In dat geval informeren wij de klant en zoeken we waar mogelijk naar een passende oplossing. Wanneer levering niet mogelijk is, wordt het toepasselijke bedrag van het niet-leverbare product terugbetaald.
Armi Professional doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Aangegeven levertermijnen zijn in beginsel indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of wettelijk anders bepaald.
Na overdracht van het pakket aan de vervoerder kunnen omstandigheden zoals vertragingen bij de pakketdienst, drukke periodes, weersomstandigheden, douanecontroles of andere externe omstandigheden invloed hebben op de levertermijn.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig afleveradres.
Wanneer een bestelling bij een pakketpunt of afhaallocatie wordt geleverd, dient de klant het pakket binnen de door de vervoerder aangegeven termijn af te halen.
Wanneer dit niet gebeurt, kan de vervoerder het pakket automatisch naar Armi Professional retourneren.
Wil de klant de bestelling daarna opnieuw laten verzenden, dan dienen de nieuwe verzendkosten opnieuw te worden betaald.
De oorspronkelijke verzendkosten worden in dit geval niet terugbetaald, voor zover wettelijk toegestaan, aangezien de retourzending is ontstaan doordat het pakket niet tijdig werd afgehaald.
Voor retourzendingen en het wettelijke herroepingsrecht verwijzen wij naar het afzonderlijke Retourbeleid van Armi Professional.
De voorwaarden uit dit retourbeleid maken integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.
Voor bepaalde verzegelde producten kunnen wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden wanneer de verzegeling na levering wordt verbroken en het product om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt is om te worden teruggestuurd.
Wij besteden veel aandacht aan het zorgvuldig verpakken van bestellingen.
Ontvang je toch een beschadigd of lekkend product? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@armiprofessional.com en vermeld je ordernummer. Voeg duidelijke foto’s toe van het product, de inhoud van het pakket en de verzendverpakking.
Wanneer één product daadwerkelijk beschadigd of uitgelekt is, heeft een eventuele vergoeding of vervanging in eerste instantie betrekking op dat beschadigde product.
Wanneer uitgelekt product op andere, verder intacte potjes terechtkomt, worden deze niet automatisch als beschadigd beschouwd. Productresten op de buitenzijde kunnen doorgaans eenvoudig met een geschikte wipe en alcohol worden verwijderd.
Wanneer een ander product door het lekken aantoonbaar beschadigd of onbruikbaar is geworden, wordt dit uiteraard afzonderlijk beoordeeld.
Armi Professional biedt op haar LED-lampen een commerciële garantie van 6 maanden vanaf de aankoopdatum.
Voor een garantieaanvraag vragen wij de klant om de originele verpakking van de LED-lamp te bewaren. Het product kan voor onderzoek aan ons moeten worden teruggestuurd.
Deze commerciële garantie heeft betrekking op technische defecten die bij normaal gebruik ontstaan.
Schade door onder andere verkeerd gebruik, vallen, stoten, vloeistoffen, onjuist onderhoud, eigen reparaties of aanpassingen valt niet onder deze commerciële garantie.
Deze aanvullende garantie beperkt geen wettelijke garantierechten waarop een consument recht heeft.
Heb je een klacht over een product of bestelling? Neem dan contact op via:
Vermeld bij voorkeur je ordernummer en voeg, wanneer relevant, duidelijke foto’s of video’s toe. Hierdoor kunnen wij de klacht sneller onderzoeken.
Wij streven ernaar iedere klacht zorgvuldig en binnen een redelijke termijn te behandelen.
Armi Professional is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd, onzorgvuldig of niet-beoogd gebruik van haar producten, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.
De klant blijft verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke gebruiks-, opslag- en veiligheidsinstructies.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting volgens toepasselijk dwingend recht niet is toegestaan.
Armi Professional is niet verantwoordelijk voor een vertraging of tekortkoming die rechtstreeks het gevolg is van omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen controle kan uitoefenen.
Hieronder kunnen onder andere vallen: stakingen, transportproblemen, natuurrampen, brand, storingen, epidemieën, oorlogssituaties, overheidsmaatregelen, invoer- of uitvoerbeperkingen, problemen bij leveranciers en ernstige verstoringen van logistieke diensten.
Wanneer een situatie van overmacht zich voordoet, zoeken wij naar een redelijke oplossing afhankelijk van de omstandigheden.
De naam Armi Professional, het Armi-logo, productnamen, ontwerpen, productfoto’s, teksten, video’s, verpakkingen, grafische elementen en overige merkcontent kunnen beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Armi Professional is het niet toegestaan om beschermd materiaal te kopiëren, reproduceren, wijzigen, verspreiden of voor commerciële doeleinden te gebruiken, behalve wanneer de wet dit uitdrukkelijk toestaat.
Onze webshop kan gebruikmaken van externe dienstverleners en kan links bevatten naar websites of diensten van derden.
Armi Professional heeft niet altijd controle over de inhoud, beschikbaarheid of het privacybeleid van externe websites en diensten en is daarvoor niet verantwoordelijk, behoudens waar de wet anders bepaalt.
Bij het gebruik van onze webshop en het plaatsen van bestellingen worden persoonsgegevens verwerkt.
Hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wordt beschreven in ons Privacybeleid.
Armi Professional kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is vanwege bijvoorbeeld wijzigingen in onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke regelgeving.
Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van kracht waren op het moment waarop die bestelling werd geplaatst.
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.
Op deze voorwaarden en overeenkomsten met Armi Professional is het Belgische recht van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving gelden.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via:
Armi Professional
www.armiprofessional.com
info@armiprofessional.com
